سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في متجرنا على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل خدمة ممكنة، وفق السياسات التالية:
1. مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
2. مدة التوصيل
- داخل الرياض: من 1 إلى 2 أيام عمل. وبنفس
- خارج الرياض: من 2 إلى4أيام عمل حسب شركة الشحن والمنطقة.
3. رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن حسب المنطقة وشركة الشحن المختارة.
- قد تتوفر عروض شحن مجاني في حال بلوغ حد معين من قيمة الطلب.
4. صحة بيانات العنوان
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات العنوان ورقم الجوال بشكل صحيح.
- في حال تعذّر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة، قد يتم فرض رسوم إعادة الشحن.
5. تأخير الشحن
- قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو ضغط شركات الشحن أو المواسم.
6. فحص الطلب عند الاستلام
- يرجى التأكد من سلامة الطلب عند الاستلام.
- في حال وجود ضرر واضح في الشحنة، يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع صور توضيحية.
نشكر ثقتكم ونتطلع لخدمتكم دائماً.